Introdução

No Grupo Lima Home Care, valorizamos a privacidade e a segurança das informações pessoais de nossos clientes, colaboradores e visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Coleta de Informações

Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente, como nome, endereço, telefone, e-mail e outras informações necessárias para fornecer nossos serviços de cuidado domiciliar. Essas informações podem ser coletadas quando você:

• Preenche formulários de contato ou consulta em nosso site;
• Realiza uma inscrição para receber nossos serviços;
• Participa de pesquisas ou promoções;
• Entra em contato conosco por telefone, e-mail ou outros meios.

Informações de Navegação

Coletamos automaticamente certas informações quando você visita nosso site, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site e outras estatísticas. Essas informações são utilizadas para melhorar a experiência do usuário e administrar o site.

Uso das Informações

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer e gerenciar nossos serviços de cuidado domiciliar;
• Entrar em contato com você para responder a consultas e fornecer suporte ao cliente;
• Enviar comunicações promocionais, desde que você tenha consentido em recebê-las;
• Melhorar e personalizar a experiência do usuário em nosso site;
• Cumprir obrigações legais e regulamentares.

Compartilhamento de Informações

Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

• Quando necessário para fornecer nossos serviços (por exemplo, compartilhando informações com profissionais de saúde que colaboram conosco);
• Quando exigido por lei ou para responder a processos legais;
• Para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade.

Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos tecnologias de criptografia e outros protocolos de segurança para garantir a integridade dos dados coletados.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do nosso site e a experiência do usuário. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que ajudam a lembrar de suas preferências e outras informações durante suas visitas. Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

Links para Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites, e não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visitar.

Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

• Acessar suas informações pessoais que possuímos;
• Solicitar a correção de informações pessoais incorretas ou desatualizadas;
• Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, salvo quando formos obrigados a mantê-las por lei;
• Optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco utilizando as informações fornecidas na seção de contato abaixo.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. As atualizações serão publicadas em nosso site, e a data de revisão será ajustada conforme necessário. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações pessoais.